Por meio de medida cautelar, a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) proibiu, nesta sexta-feira, 7, a Itapemirim Transportes Aéreos (ITA) de retomar as vendas de passagens aéreas até que medidas sejam tomadas para compensar seus clientes prejudicados com a suspensão abrupta de seus serviços, como reacomodação dos voos, reembolso integral da passagem aérea e resposta para todas as reclamações registradas na plataforma consumidor.gov.br.No dia 17 de dezembro, a Itapemirim anunciou que paralisaria suas operações temporariamente para se reestruturar internamente. A paralisação pegou muitos dos seus consumidores de surpresa, que tinham passagens aéreas reservadas para o período de festas de fim de ano.Nesta semana, o Ministério Público de São Paulo (MP-SP) pediu à Justiça a decretação da falência do Grupo Itapemirim, além do bloqueio de bens e afastamento do principal sócio da empresa.